Gut zu wissen
Kleines Bord-ABC
Dies ist nicht die offizielle Homepage der TUI Cruises, sondern ein Internetservice der Artz Reisen GmbH mit der Möglichkeit, Ihre Kreuzfahrt mit der Mein Schiff online oder telefonisch zu buchen.
Mit freundlicher Unterstützung von tuicruises.com ärztliche Betreuung
Für Ihre Betreuung stehen Ihnen Schiffsärzte und ausgebildete Krankenschwestern zur Verfügung. Z.B. auf der Mein Schiff 1 auf Deck 4, Treppenhaus A finden Sie ein modernes Hospital. Die Sprechzeiten entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm. Die Behandlung erfolgt gegen Bezahlung (per Bordkarte). Eine Abrechnung per Krankenschein ist leider nicht möglich. Eir empfehlen ausserdem den Abschluss einer privaten Auslandskrankenversicherung. Bei Risikofällen wird der Patient im nächsten Hafen ausgeschifft. Gästen, die sich in ärztlicher Behandlung sind, wird empfohlen, nach Ankunft an Bord den Schiffsarzt zu kontaktieren. Ausflüge
Jeder Ausflug wird von TUI Cruises sorgfältig geplant, damit Ihr Aufenthalt an Land genauso erlebnisreich und unbeschwert ist wie Ihre Zeit an Bord. In Ihren Reiseunterlagen finden Sie eine ausführliche Beschreibung der Touren. Sie haben die Möglichkeit, ab 4 Monate vor Reisebeginn das Ausflugsprogramm unter www.tuicruises.com einzusehen.
Die Ausflüge werden von örtlichen Agenturen durchgeführt. In einigen Ländern entspricht der Standard von Restaurants und Bussen nicht immer europäischen Massstäben. Ebenso stehen nicht überall ausreichend deutschsprachige Guides zur Verfügung, sodass sich TUI Cruises vorbehält, Ausflüge ggf. auch in englischer Sprache durchzuführen. Jeder Ausflug wird von einem deutschsprachigen Team begleitet. änderungen im Ablauf und Preis sind jederzeit vorbehalten. Bibliothek
In der Bord-Bibliothek auf Deck 8 finden Sie eine Auswahl an Reise- und Unterhaltungsliteratur. Bordkarte
Ihre Bordkarte ermöglicht Ihnen nicht nur den Zutritt zu Ihrer Kabine, sondern ist auch Zahlungsmittel an Bord. Ihre Ausgaben werden Ihrem Kabinenkonto belastet und am Ende der Reise abgerechnet. Bordnews
An Bord informiert TUI Cruises Sie täglich über aktuelle An- und Abfahrtszeiten, geplante Veranstaltungen, den Beginn der Ausflüge, Land und Leute und vieles mehr. Bordsprache
Die Bordsprache ist Deutsch. Casino
Im Casino haben Sie die Wahl zwischen klassischen Spieltischen wie Roulette, Black Jack oder Poker. Sie werden von professionellen Croupiers betreut, die auch Ihre Ansprechpartner für interessante Einführungskurse in die Spiele und die internationalen Casinogepflogenheiten sind. Darüber hinaus stehen Ihnen 30 Slotmachines zur Verfügung. Das Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt. Dresscode
Bei TUI Cruises gibt es keinen formellen Dresscode. Für das Bordleben und während der Landausflüge empfiehlt sich den Temperaturen angepasste Naturfaserkleidung. Mit klassisch-legerer Kleidung oder sommerlicher Eleganz liegen Sie auf jeden Fall immer richtig. Elektrische Geräte und Kerzen
Das Mitbringen oder die Benutzung von Tauchsiedern, Wasserwärmern, Bügeleisen und Wärmedecken sowie das Abbrennen von Kerzen in Ihrer Kabine und an Bord des Schiffes sind nicht gestattet. Wenn Sie aus medizinischen Gründen auf die Zubereitung von Tee oder heissem Wasser angewiesen sind, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Fernsehen
Welche Programme Sie auf welchem Kanal empfangen können, entnehmen Sie, wie viele andere interessante Informationen, den täglichen Bord News. Gäste mit Behinderung
TUI Cruises verfügt über barrierefreie Kabinen. Bei Ihrer Reiseplanung empfiehlt TUI Cruises Ihnen, gemeinsam mit einer verantwortlichen Begleitperson zu reisen, weil die Mitarbeiter aus Versicherungsgründen für die Betreuung keine Verantwortung übernehmen können. Um eine mögliche Teilnahme an den Ausflügen zu überprüfen, sprechen Sie bitte zu Beginn Ihrer Reise das Ausflugsteam auf Deck 5 an oder achten im Bereich der Landausflüge auf entsprechend gekennzeichnete Ausflüge (Rollstuhl Icon = geeignet für Gäste mit Behinderung). Gepäck
Ihr Gepäck darf nur Gegenstände für den persönlichen Gebrauch enthalten. Insbesondere ist es nicht gestattet, Feuerwaffen, Munition und andere Gegenstände, die als Waffen eingesetzt werden können, mit an Bord zu bringen. Des Weiteren ist die Mitnahme von Drogen, Säuren, gefährlichen Chemikalien, entflammbaren Substanzen, Messern und sonstigen Gefahrengütern (z. B. Bügeleisen, Heizgeräte) nicht gestattet. Handy-Empfang
An Bord der "Mein Schiff" ist auch mobile Kommunikation per Handy möglich. Bitte beachten Sie, dass dies kein kostenloser Dienst ist. Internet
Gegen Gebühr in der Netz Bar möglich. Kinder
Aus Sicherheitsgründen und durch eingeschränkte medizinische Versorgung an Bord empfiehlt TUI Cruises, Babys unter zwölf Monaten nicht mit an Bord zu nehmen. Kinder ab drei Jahre, die nicht mehr regelmässig Windeln tragen, sind herzlich willkommen im Kinder-Club auf Deck 9 achtern. Hier werden Sie durch qualifizierte TUI Cruises Mitarbeiter betreut und können in den unterschiedlichen Programmen jede Menge Abenteuer erleben.
Um an den Kinderprogrammen teilnehmen zu können, muss gewährleistet sein, dass das Kind von seinem Entwicklungsstand und Verhalten in die Gruppe integriert werden kann. Das Einverständnis der Eltern ist ebenfalls Voraussetzung. Genauere Informationen zu Bordangeboten und Bordregeln erhalten Sie mit der Eltern-Information, die den Buchungsunterlagen beigefügt ist. Allergie: Bitte geben Sie Allergien Ihres Kindes bei der Reisebuchung an. Am Anreisetag findet um 18 Uhr in der Netz Bar auf Deck 6 ein Informationsaustausch zwischen interessierten Gästen und Fachpersonal aus Küche und Restaurant statt. Hier können Absprachen getroffen, Empfehlungen ausgesprochen und Ansprechpartner vermittelt werden. Für die Krabben (3 bis 6 Jahre) erhalten Sie bei der Anmeldung im Kids-Club ein Formular. Mit diesem werden Sie unter anderem abgefragt, ob Ihr Kind Allergien hat. Wenn Ihr Kind zum Beispiel an einer Lebensmittelallergie leidet, sollten Sie dies unbedingt angeben, da die Kinder auch gemeinsam essen gehen. Bei lebensbedrohlichen Lebensmittelallergien wird von einer Teilnahme am gemeinsamen Essen mit den Kinder- und Teensbetreuern abgeraten. Sicherheit: Die Sicherheit der Gäste liegt TUI Cruises sehr am Herzen. Deshalb spielt dieses Thema an Bord auch eine besonders wichtige Rolle - das gilt vor allem für Ihre Kinder. Damit Sie sich auf dem Schiff richtig entspannt zurücklehnen können, gibt es für Kinder und Teens am ersten Tag nach der Seenotrettungsübung eine spezielle Sicherheitseinweisung. Schliesslich werden sich Ihre Kinder auf Grund der begrenzten öffnungszeiten nicht nur im Kids-Club aufhalten. Die Kinderbetreuer übernehmen nur während der angebotenen Programme und Betreuungszeiten die Aufsichtspflicht für Ihre Kinder. Aus Sicherheitsgründen werden Sie gebeten, Kinder, die unter zwölf Jahre alt sind, nicht allein an Bord zu lassen (z. B. während Ihrer Landausflüge). Reling
Um die Sicherheit Ihrer Kinder zu gewährleisten, ist das Klettern auf der Reling und dem Geländer sowie anderen Einrichtungen nicht erlaubt. Eine durchgängige Plexiglasverkleidung verhindert, dass man durch die Reling hindurchklettern kann. Nichtraucherschutz
Alle Kabinen und öffentliche Räume sind Nichtraucherbereiche. Erlaubt ist das Rauchen in ausgewiesenen Bereichen. U.a. in verschiedenen Bars und Aussenbereichen. Rezeption
Die Rezeption auf Deck 5 hat 24 Stunden am Tag für Sie geöffnet Schiffsmanifest
Das Schiffsmanifest ist ein Dokument, das für Reisen auf dem Wasser für jeden Gast zwingend vorgeschrieben ist. Um eine reibungslose Einschiffung zu gewährleisten, benötigt TUI Cruises bereits vorab einige persönliche Daten wie Reisepass, Geburtsort etc. von Ihnen. Wenn Sie über diese Homepage gebucht haben und unsere Mitarbeiter Ihre Daten noch nicht aufgenommen haben, senden Sie uns Ihre vollständigen Daten bis spätestens sechs Wochen vor Reiseantritt per Email an info@artz-reisen.de oder per Fax an: 02842-9139 99. Sobald TUI Cruises Ihre vollständigen Passdaten vorliegen, erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen, frühestens jedoch drei Wochen vor Reisebeginn. Tenderhafen
Die örtlichen Gegebenheiten können erfordern, dass die "Mein Schiff" ausserhalb des Hafens vor Anker liegen muss. Tenderhäfen sind im Fahrplan mit einem Anker-Symbol gesondert markiert. Bitte beachten Sie, dass die Hafenbehörden dem Schiff auch kurzfristig eine Ankerposition zuweisen können, worauf TUI Cruises keinen Einfluss hat. In allen Fällen verkehren regelmässig Tenderboote zwischen Schiff und Land. Zahlungsmittel
Sie bezahlen an Bord mit EURO - und zwar bargeldlos mit Ihrer Bordkarte. TUI Cruises empfiehlt Ihnen, gleich beim Check-In Ihre Kreditkarte (American Express, Diners, VISA oder Mastercard) oder EC-Karte registrieren zu lassen. Ihre Rechnung können Sie am Ende der Reise mit der Kreditkarte, EC-Karte oder in bar begleichen.
An der Rezeption können Sie zudem kleine Mengen der jeweiligen Landeswährung (gegen Bargeld) tauschen.
